中央空调企业最不愿意用的员工是谁？

面对日益加剧的职业市场竞争，一方面，企业对于人才的引进更加严格谨慎。“招到一个合适的人很难”，这已经是很多企业HR人员面临的共同难题。而另一方面，大多数的求职者却同时在为找不到适合自己的职位而苦恼。这种两难的尴尬境地，是目前中国中央空调行业企业人力资源管理最大也是最难解决的主要矛盾之一。
  中央空调行企业间的竞争就是人才的竞争，这个道理谁都明白。对于评价人才正面标准的衡量、各类的调查及综述报告已经屡见不鲜。受此影响，职业人士们往往将更多的精力放在关注“哪类员工最受企业欢迎”这一层面。企业的人力资源管理者也往往习惯从这一层面建立相应人才甄选标准。与“最受企业欢迎的员工”被热捧相反，“最不受企业欢迎的员工”并没有引起企业的关注。HR管理者在工作中，往往将精力放在了“用什么样的人上面”上，而较少关注不用什么样的人。然而，人才评价体系就像一个天秤，惟有保持其平衡，整个体系才能发挥其效应。
    从年初开始，中国人力资源开发网在人力资源从业者中进行了为期一个月的“您的企业最不愿意用哪一种员工”大型网络调查。共有近千名HR管理者参与了此次调查，参与调查的HR管理者来自于金融、房地产、IT、通讯、制造、汽车、生物制药、咨询、文化、旅游等行业。企业包括世界500强知名公司、国内知名公司、中小企业、国营企业、企事业单位等。
    从本次调查结果看，42%以上的HR管理者最不愿意用“妒贤嫉能、玩弄政治”的员工。另一方面，本次调查显示，在所有企业不愿意用的员工类别中，“没有成本意识”及“缺乏思考、只埋头苦干”这两类员工所占比例最低，仅为1.87%。近一半的HR管理者认为：员工没有创新思维，不守规则，或者难以沟通，都不是问题，都可以想办法解决，但是玩弄政治的人，往往都会占据很高的地位，有这样的人在，将会扼杀其他成长性的员工。
    本次调查结果虽然不能代表全部，我们也不能根据调查的结果而以偏概全地对某类型员工加以完全否定。但是调查结果仍然在一定程度上体现了企业的人才经营理念及人才评价标准。随着中国各项劳动法规与企业法、职业法的陆续出台及完善，正确从正、反两方面综合地评价企业的每一位员工，是未来企业HR管理应该给予足够重视的一项长期工作，它将对企业与员工的发展产生积极而现实的影响。通过此次调查，有助于HR管理者建立更加合理公正而有效人才的评价体系。更有效地引进企业所需要的人才。另一方面，也有助于建立和更加完善的员工考核体系，在进行绩效管理时考虑更多的因素，使考评结果更加公正，提高员工满意度与忠诚度，使企业更加稳定地发展。

1、妒贤嫉能、玩弄政治是大忌
  此次调查结果中，有42.58％的HR们选择了不愿意用妒贤嫉能、玩弄政治的员工。这在一定程度上反映出此类问题可能是企业HR管理中最难解决的问题之一。网友廖勇评论说：“相较其它选项，妒贤嫉能、玩弄政治对于一个企业危害是最大的，它搅乱的是整个的局面，而且这是最难处理的，你很难找到源头在哪里，有这特征的人都是相当狡猾的。而其它几个方面，影响不过是周围的几个人，也容易发现问题所在，解决起来也不会那么棘手。”网友甘甘也认为：“员工没有创新思维，不守规则，或者难以沟通，都不是问题，都可以想办法解决，但是玩弄政治的人，往往都会占据很高的地位，有这样的人在，将会扼杀其他成长性的员工。
这类员工的存在会影响企业的士气与工作激情，也会给企业的人力资源管理带来很多负面的影响。如果公司有这类员工，会直接影响企业整体绩效的提升，进而逐步影响至企业的发展。
  作为HR，从招聘阶段开始即应尽量考虑到这类员工存在的可能性，调整和完善人才衡量的标准体系，应用专业的招聘与测评工具对企业所需要的人才进行全方位的考量。必要时，根据企业的实际需求，可以寻求专业的测评机构协助完成对员工的测评。企业在招聘阶段对一个员工的评价往往并不能反映一个员工的真实客观情况。员工的个性与特点是在工作过程中逐步显现出来的。这就需要HR们将对员工的评价体系与标准的建立与调整作为一项长期的工作，给予足够的重视。

2、难以管理的员工也不受欢迎
  调查结果表明，选择不愿意用不守规则、任意妄为及难以沟通、自我封闭的两类员工各占15.55％，此两类员工加起来占本次调查的近三分之一，仅次于“妒贤嫉能、玩弄政治”的员工。两项并列企业最不愿意用的员工第二位。有意思的是，不守规则、任意妄为与难以沟通、自我封闭，这两类员工看似完全相反，但在这里却被HR们“同等对待”了。各占15.55％。细分析之后，不能发现，这两类员工有一个共同点，即都是在沟通上存在较大问题，运用日常的管理方法可能并不能达到理想的管理效果。
  不守规则、任意妄为的员工多数都比较有个性，不受企业约定规则的束缚，多数情况下，此类员工一般都是具有特殊技能或技能出众的个体，“恃才傲物”是他们最明显的共同特征之一。一方面，他们的不守规则，可能会在一定程度上对企业发展产生积极的影响；另一方面，他们的这种行为却与企业的制度不符，直接影响企业正常而有效的管理。对于此类员工，HR可以说是既爱又恨的。而仅从此次调查结果看，此类员工还是不太受HR们的欢迎，如上所述，原因主要在于此类员工从管理的角度看，并不符合HR选才的标准。另外，在日常的工作中，此类员工的存在不利于企业的HR管理，会在一定程度上影响企业HR管理的公正性，这也是企业不愿意用此类员工的一个重要原因。
  与前者相反，“难以沟通、自我封闭”的员工多数情况下都能够遵守企业的各项管理制度。但这类员工往往缺乏创造性与积极主动性，不能很好地融入整个团队中。甚至最后会团队脱结，不利于整体团队的建设与企业文化的构建。网友金麟说道：“我认为如果只能选一种，那最不愿意用的就是难以沟通、自我封闭的员工，现在的工作都是需要良好的沟通才能很好的进行下去的，如果沟通不好会影响到公司内部客户和外部客户。”这类员工在实际工作中，属于HR管理中的问题员工，也是影响企业HR管理绩效的一个重要因素。